结果显示，天津白领在日常工作与生活中的英语应用水平还比较低。“聋哑症”依然是沟通障碍高达51%的人认为自己在口语方面存在着很大障碍，只能表达常用口语甚至不能表达。在英语听力方面(如图一)，只能听懂日常用语甚至基本上听不懂的人达到了63%的比例。另外，阅读、写作方面存在障碍的比例分别为56%、65%。另外，听力、商务英语技能、翻译能力也是白领们亟待进修的方面。