2020年2月27日，文化和旅游部办公厅为落实中央关于统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作的整体部署网上在线教育，保持疫情期间导游队伍稳定，为旅游业恢复发展蓄力储能，发布了关于积极应对疫情影响保持导游队伍稳定相关工作事项的通知，其中第三条提到开展线上免费培训：

各地要充分利用疫情待岗这一时机网上在线教育，着眼导游从业需求，指导支持行业组织、旅行社运用在线培训平台，开展形式多样的线上免费培训，帮助导游提升专业素养。要从全国导游大赛获奖选手、“金牌导游”、导游大师工作室、旅游院校专家和一线优秀导游中精选师资，突出线上培训特点，开设互动环节，增强培训工作实效。

导游是促进旅游业发展的重要力量，是提升旅游服务质量的关键因素。2020年3月15日，杭州途马科技正式上线在线教育培训考试平台，在承接传统教育的基础上，充分利用互联网优势，组织吉林省相关文旅从业人员进行在线网上学习、在线考试，使人员能够不受地理、时间限制随时进行网上培训和考试。通过制定完整的培训管理工作流程网上在线教育，进行在线学习、在线考试和在线评估，完成培训计划，系统支持多终端、多平台在PC、手机端均可自由进行学习。

网络课堂核心功能

直播教学、公开课程、录播教学、问卷调查、互动答疑、课程评论打分、视频秒速缓冲、多格式视频上传、移动端查看、课件共享下载、课程笔记回看、学习进度跟踪、自定义章节练习、防录屏安全设置。

提供实时、高清、全平台、交互式的在线视频授课服务，满足多种教育场景的需求全民防控疫情，网上在线教育！文化旅游在线教育考试平台上线了，帮助企业、政府、学校等快速构建在线教育互动课堂平台。

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