学而思班上，一位老人替孙女前来上课。《等深线》记者 张晓迪 摄影

《等深线》记者 张晓迪 北京报道

坐满小学生的课堂上，一位头发花白的老太太显得十分扎眼。正在上的是数学课，老人低头认真做着笔记。但这并不是一个“活到老、学到老”的励志故事，老人是来替她的孙女上课的——孙女生病，生怕落下进度，所以便派奶奶来，再依据笔记跟班学习。

这一幕，并非发生在正规小学，而是出现在一个名为“学而思”的课外补习机构里。这家机构，填补着孩子们的时间“空当”。家长陪着孩子，跨区甚至跨省来这里学习。《等深线》（ID：depthpaper）记者在采访过程中发现，不乏远自河北三河等地的家长，把孩子送到北京的学而思课堂上“补习”。

在学而思，小学四年级的“数学拔尖班”上，会出现高中才有的排列组合内容；二年级的数学课程却涉及六年级的“行程问题”。这种“上难度”，在家长看来，是“神一样的存在”。学而思一位工作人员说，他们不做广告，全靠家长口碑传播。

这也正在成为一项“黄金生意”：现在，学而思的“补习”，几乎已经涵盖中小学甚至幼儿园的所有课程。其官网自称线下学员累计已达400多万人，线下注册用户高达3500万人，教职员工也已经有27000余人。

由此，家长甚为熟悉的学而思学而思网校怎么报名一对一课程，有了一个他们不熟悉甚至不知道的名字：北京世纪好未来教育科技有限公司（以下简称“好未来”）。作为“学而思”的经营平台，该公司拥有15个教育培训业务产品线。

好未来于2010年在美国纳斯达克上市，其2017财年Q4净收入3.163亿美元，增幅80.7%。2017财年的净收入为10.431亿美元，增幅68.3%。Q4归属于好未来的净利润为3220万美元，增幅196.3%。

这些被家长视为“神课程”的教学，为投资者和股东持续赚取着巨大利润。

“神一样”存在，“谜一样”待解。作为一个课外培训机构，它是如何成为一个被家长奉若神明的“高分神器”？在长期面临巨大争议，且监管愈加严格的情况下，“课外补习”作为国际投资者眼中的“利润奶牛”，会迎来怎样的命运？

答案，就在学而思的“秘密”中。

“你在松懈时，别人却在学而思学习”

“你倒是进去看着呀。”女人咬了一口面包，有点发急。她的丈夫后背全汗湿了，正抓着衣服前后扇风，喘着气回了句：“我又饿又热，让我先歇会儿成吗？”这一幕发生在周末，北京学而思培优的一个分校里。这家人赶到教室门口时，辅导课已经开始20多分钟了。

孩子额头上挂着汗，气喘吁吁地进了教室。教室里坐着二十来个学生，后排还坐着十几个家长，家长中有的戴着耳机看手机，有的带着电脑工作，还有头发花白认真听讲做笔记的老人，也有家长坐在楼道里看书、聊天。这对迟到夫妻就着开水吃了点面包当午饭，妻子催丈夫进去“陪读”。

坐在最后一排，戴耳机听歌的张先生，“跨省”从三河赶来陪读。初中毕业的他，听不懂老师正在讲解的数学题，尽管孩子才四年级。他告诉记者，从二年级开始，每个周末，他们都来学而思上英语和数学辅导课。现在，孩子在学校数学能考100分，学而思的考试也能考90多分。

张先生是东北人学而思网校怎么报名一对一课程，在三河打工，但他希望儿子将来做个律师，像他在北京当律师的那个亲戚“穿得板板正正、干干净净的，做的事儿好，日子也过不差”。他也知道，儿子长大了干什么他可能做不了主，但他想尽自己最大的努力，为儿子打好基础，“不能让孩子落下，将来后悔”，他说孩子周末要不来学习，做完作业就该打游戏了，自己不会辅导孩子功课，“不如送到这儿，给会教的人教”。

文首那位做笔记的老人告诉记者，她是孩子的奶奶，孩子父母平时工作忙，周末一觉睡到中午，都是她带着孩子来上课的。因为这天孙女感冒发烧了，老人就自己来上课，做好笔记回去讲给孙女。记者还想跟老人了解一些，但老人做了一个“嘘”的手势，就低头做笔记了。

“寒暑假是弯道超车的最佳时机，你在松懈时，别人却在学而思学习。”一位学而思的家长顾问在其朋友圈招徕学生时如此写道。该顾问在朋友圈称，有腿脚受伤的孩子，由家人背着，坚持到学而思上课；而另一位在学而思附近开小面馆的家长，前来咨询时说，一天的营业收入还不够孩子一节课的学费。在家长们口中，学而思寒暑假的补习课，甚至被称为“第三、第四学期”。

“低年级时我们不急，慢慢来，那孩子就已经输在起跑线上了，再大点孩子学习遇上瓶颈不解决，到小升初、中考，人家都去综合拔高了，我们再补基础还来得及吗？”一位学而思的家长顾问告诉前来咨询的家长，孩子到五六年级再来上学而思培优课，其实已经有点晚了。

北京的王先生向记者感慨，他们是北京本地人，本来不想让孩子过早加入到高强度的竞争中，但周围的人都把孩子送到了培训机构，如果孩子不去，担心孩子在学业方面“被落后”。而王先生告诉记者，他家孩子初二年级，在学而思线下机构报了所有的学科，一年下来费用为七八万元。

一位三年级学生家长告诉记者，她一位朋友的孩子曾在学而思奥数班学习，后来考上了清华大学。记者看到，她的朋友通过微信劝她，“数学是最能拉分的，一定要上学而思”。该家长告诉记者，他们是河北人，想上北京的大学很难，除非高中能上衡水中学。而让孩子通过衡水中学的选拔考试，单靠学校的基础教育“是有风险的”。

这位家长说，她家孩子在学校里成绩本来就是很不错的，而之所以来学而思学习就是因为可以在各种杯赛竞赛中取得好成绩。

学而思培优的工作人员告诉记者，学而思招生从不打广告，靠的就是家长“口碑”。该工作人员告诉记者，在学而思参加培优课程的学生，应付学校考试就是小case。

“难度是五颗星”

《等深线》记者在学而思培优的小学课堂看到，其课堂教学用多媒体播放动画片故事，这是为了吸引了学生的注意力，同时，其内容的确超出同等年级的学校教育内容。

2018年2月教育部办公厅等四部门联合发布了《关于切实减轻中小学生课外负担开展校外培训机构专项治理行动的通知》，明确提出：要坚决纠正校外培训机构开展学科类培训（主要指语文、数学等）出现的“超纲教学”“提前教学”“强化应试”等不良行为。

一个小男孩因为测验考试只考了93分，被老师批评。小男孩拉着老师的手，摇晃着说：“哎呀，老师你别生气了，我就是粗心了，下次一定不会这样了。”“粗心可不是理由，老师可伤心了呢。”老师说。

记者咨询学而思培优家庭顾问了解到，学而思的课程涵盖从小学一年级到高中三年级所有的考试科目，即优培的K12体系，除此之外，还有专门针对小升初、初升高、高考等考试的衔接性培训，“K12体系是在教委规定教材基础上，提升难度，进行思维方面的训练与拓宽；而升学考试衔接体系，是针对各公立学校、民办校的招生考试题型，将常考、易错知识点进行梳理、归纳、总结的培训课程”。学而思的家庭顾问称，如小升初数学课程内容，除了小学数学，还会涉及初中数学的内容。

上述工作人员告诉记者，学而思的班级组合也不是随机的，而是根据学生参加学而思的测评成绩而定，根据测评考试，0—39分的孩子会被分配到学而思的启航班（基础班）、39—60分的会被分到提高班、60—70分会被分配到尖子班，而70分以上则会被分配到创新班。该工作人员告诉记者，创新班实际上就是以前的奥赛班。

实际上奥数禁令已经喊了15年了，早在2001年，教育部就发布禁令，规定“奥赛”成绩不得与招生挂钩。此后，各地也频频发布“禁奥令”。近年来，教育部和各地教育部门三令五申禁止奥数培训，甚至采取各种措施，试图割断学生升学与奥数培训之间的联系，但收效并不明显。如今学而思报名系统的“奥数班”报名入口显示为“待定”。

记者在四年级数学尖子班的课堂上看到，其课程内容涉及了排列组合以及“至多、至少”等分配问题，如在该课堂上的一道题目“老师给20个小朋友分发糖果，他至少要准备多少个糖果才能保证无论怎么分，总有小朋友可以得到至少3颗糖果？”而实际上这已经是高中数学的内容，而上课老师用“最幸福”“最倒霉”这样的语词给孩子们讲解。

二年级的数学也已涉及六年级数学的“行程问题”。上述学而思机构的工作人员告诉记者，这样的难度对学而思而言学而思网校怎么报名一对一课程，太正常了。该工作人员对记者说，如果学校教育的难度是一颗星、两颗星，学而思就是三颗星、四颗星、五颗星。

一位随家长前来咨询的三年级学生做完测试题后，告诉记者，10道题只有3道是学校里学过的，其他没有学过。

上述工作人员告诉记者，学而思的教学内容和学校的不一样，学而思立足“培优”，其所有的课程教材、课件都是学而思独立研发的，已形成标准。而在此基础上，针对每个学生的不同情况，学而思还有一对一、一对二等个性化教学，主要是根据学生的具体情况、需求进行精准辅导。

该工作人员还告诉记者，除了春秋季、寒暑假的常规培训课，学而思还有专门针对考试项目的培训，如小升初考试，学而思的培训里除了小学六年级的内容还会涉及到初中的内容技巧:【等深线】“神教”学而思，“这样能确保在小升初的学校开放日考试取得理想成绩，或在初中分班考试中分到尖子班”。

该工作人员还称，学而思有专门的团队在研究各中学的考试题目，在地方分校，教研团队也会根据地方教学的特点对备课内容和题库进行“地方化”。

上述工作人员告诉记者，目前学而思培优的培训课已经满员，“加不进去学生”，而当前正在咨询报名的已经是暑期和秋季的课程了。

值得一提的是，2018年3月教育部印发《关于做好2018年普通高校招生工作的通知》，而在叫停中学生学科奥林匹克竞赛高考加分项目之前，针对奥数比赛、“华杯赛”以及“学而思杯”赛等竞赛类的培训课程，是学而思的明星培训课程。

但随着政策方面对“奥数热”的约束，学而思于2018年3月发布消息称，将推出“学而思830计划”，所有课程将在晚8:30前结束，7月起实施。同时，学而思表示：“不参加没有经过教育主管部门审批的竞赛，严格遵守上级主管部门的各项制度，避免‘超纲’‘超前’，用科技推进新时代的教育减负。”

而记者通过检索学而思报名渠道，发现其小学课程的培训时间，仍有超过晚上9点的安排。

学而思培优北京校区的一位主管工作人员告诉记者，学而思确实已中断了其奥数班培训课程，也没有再招生，以后会不会开课还不确定，但学而思正在着手筹办另一被称为“创新性思维的课程”。该课程教材是在公立学校数学教材的基础上，增加难度，属于培优课程的范围。

现如今，学而思华杯赛培训课程的报名页面变成了“待定”。

“制造”老师

难度教学所取得的成绩，让人对学而思的老师充满“好奇”。《等深线》记者掌握的情况表明，与其他培训机构不尽相同，学而思主要是自己培训自己的老师，外部兼职的教师并非主要来源。

北京一处学而思培优教学点。 《等深线》记者 张晓迪 摄影

《等深线》记者浏览学而思培优、学而思网校等网页发现，除了基础信息介绍，学而思也确实未看到对某个老师做特别包装。而记者在以家长身份咨询入学事宜时，工作人员向记者推介的也是其品牌和教育系统、服务，并不对某个老师有特别的介绍。

学而思一位工作人员称，如果家长对授课老师不满意，可以通过学而思客户端进行投诉，家长的意见、投诉都会直接反馈给管理者。这些意见和学生的续报率、满班率都会直接与教师的绩效、课时费挂钩。

在学而思北京培优一所分校的课堂上，一个容纳30多人的教室里，除了20多名学生，还有10多名家长。一位家长告诉记者，“我们就在教室里坐着监督，老师她能不好好教吗？她会打孩子吗？我们的意见会直接反映到学校里。”

学而思人力资源主管告诉记者，现在学而思对老师的需求特别大，招聘的老师并不一定非是985、211的高才生，只要是大学生、不怯场、热爱教育都可以，“因为我们有专门的教研团队，标准化的教材”，老师应聘后先接受培训，包括教学内容和学而思企业文化，随后练课、考核，前后5轮，历时1—2个月，直到合格才可以上岗。

《等深线》记者记者以应聘者身份向学而思提交应聘申请，半个月间，就先后4次收到复试邀请短信和电话。在最近的一次邀请中，学而思的邀请短信称，“学而思急聘英语老师。”

而第一轮面试，求职者只需在学而思微信公号上的题库中选择题目，进行5分钟试讲。而人力资源人员看重的主要是面试者是否声音洪亮和幽默，以及能否带动现场的气氛，只要满足这些要求，招聘者都会在中途喊一声：“过”，而声音小，怯场者则被淘汰。

一位接受培训的应聘者告诉记者，培训不可谓不“魔鬼”，“任课的每一个知识点，课堂上每句话都要经过导师反复训练，一说就是两三个小时”，“还要情绪饱满、要生动幽默”。

多位受聘者称，之所以到学而思当老师主要看中其待遇。“学而思的老师最低年薪10万元，”2018年3月，学而思的一位高管在一次公开招聘上称，“如果年底没有挣够10万元，学而思会补齐”，“我们有这个实力，敢这样承诺”。

一位学而思的老教师告诉记者，学而思共有16个晋升级别，入职普通员工为1级、1.2级和 1.3级；符合绩效后，升为2级副主管级，年薪可达30多万元； 随后为2.2级主管级别和2.3级高级主管级别；而升为3级副经理级别，就可以参与好未来的股票分红了。

一位正在参加教师岗位培训的应聘者告诉《等深线》记者，在线教育的待遇会更好一点，如果带课多，年薪会在20万元以上。

而这些老师口中的年薪实际组成，主要来源于课时费。上述“老教师”透露，学而思老师的底薪并不高，“六险一金”都按照底薪，以最低标准上缴，老师的待遇真正依靠的是家长的低投诉率和高续班率，因此老师们“在家长的监视下，不敢懈怠”。

该老师称，他除了周一休息，其余时间每天一节课，周末两节课，连同底薪、课时费，税前年薪40万元左右。

而另一位上海的老师告诉记者，学而思课时费为300—2000元不等，教师每年两次涨薪机会，一季课程结束续报考核高就会相应涨一些，“涨20元、30元、40元……”该老师称，起步阶段，想要年薪10万元，至少要带6个班，往上升就带更多班，“特别累，寒暑假一整天都在上课，嗓子都哑了”。

同时学而思还向家长承诺，代课老师、辅导老师24小时给孩子们答疑解惑，有问题随时联系。上述上海的老师称，周一休息时，如果睡晚了，醒来头一件事就是看手机，如果超过2个小时没有回复家长学生，就要“小心翼翼”地解释。

“当然会遇见熊孩子，”这位老师说，“我给自己的底线是当他是我孩子，教室里有监控，家长也不能没有根据地给差评。”

学而思校园招聘宣讲现场 《等深线》记者 张晓迪 摄影

一位不愿具名的学而思前高管告诉记者，学而思拿了很多钱去做“中央厨房”，而老师为机构每年创造的几百万元收入，最多也只能拿到18%。

2016年学而思上海的6位老师集体出走，在上海创办了乐课力，给老师开出了高于学而思30%的课时费，而学而思曾经的联合创始人、张邦鑫的同学搭档曹允东于2016年6月向乐课力投资了1000万元人民币。

一位曾在学而思担任管理岗的业内人士告诉记者，学而思力求“去教师中心”，避免打造名师，以防止因教师团队离职而带走学生，带走市场。

除此之外，记者了解到，学而思团队自2007年起开始研发ICS教学系统，经过多次版本更新，目前为ICS 3.0系统。前两版系统类似多媒体课件，为老师授课提供相应的视频、图片。3.0版本在前两版的基础上实现了教学过程的标准化。

标准化教学流程系统被称为“中央厨房式”管理，其系统由学而思公司总部的资深教研人员开发，一线教师只需按照教学系统上课，进行适当发挥即可。除此之外，该系统还附加互动学习和学情分析等功能，学生与家长可实时查看学习进度。

老师们无论是备课、授课还是批改作业都要依赖这套系统。记者操作发现，学而思通过绑定家长电话、姓名和学生姓名，收集了大数据，根据孩子的成长，定期给家长发送有关教育、竞赛理念的文章等信息。

“越吃越大的蛋糕”

2003年，还在北大读研的张邦鑫和同学曹允东一起创办了学而思，在成立短短7年之后，学而思成功上市。随着业务的拓展和战略调整，2013年学而思更名为北京世纪好未来教育科技有限公司，对外称好未来。

据好未来官网介绍，学而思K12培优、学而思网校等均属其旗下品牌。

15年间，学而思将触角伸到了全国43个城市，中小学生及幼儿教育的所有课程。其官网介绍，其线下学员达400多万，注册用户3500多万人，教职工27000多人。学而思的一位主管这样形容教育培训市场，“随着国家两孩政策的放开，将来会有更多孩子”，“这是一块越吃越大的蛋糕”。

公开数据显示，2017财年第四季度好未来的营收达3.16亿美元，同比增长81%；净利润3217.93万美元，同比增长196%，2017财年的整体营收较2016财年增长了68%。

好未来股价上市以来涨幅接近10倍，市值也从最初的10亿美元，到2017年的100亿美元。2017年，创始人张邦鑫以400亿身价一跃成为胡润富豪榜上的80后新秀，身价超过俞敏洪2倍多。

2016年12月，好未来在公布组织架构调整时，张邦鑫称：“我们以前没有管理架构，没有组织分工，后来把教研、研发、运营做得很细，类似中央厨房的模式。”

这次调整后，好未来成立了学而思、国际教育、社区等事业群，以及教育云新产品事业部和业务咨询部。2017年8月，好未来再次对其业务体系进行调整，成立了幼小事业群、K12事业群、国际及高教等五大事业群。

一位人力资源主管告诉《等深线》记者，在分校管理上，学而思培优学校执行分校分权治理的制度，对所有的分校进行垂直管理，分校设校长、财务、人力和运营四大岗位，这四个主要岗位均独立执行义务，向直属管理部门负责。

正因如此，在对地方分校的管理上，好未来牢牢控制了市场，该人力资源主管称，地方分校的管理人员均由北京总部分派，并执行轮岗制度。除了北京分校，其他地方分校将日常管理和教学明确分工，招生、管理任务不能由地方分校的老师插手，老师只能做教学工作。

学费方面，记者在学而思APP上看到，根据课程、班级等因素，学而思的各类课程学费在500—5000元不等，其面授课、双师课以及教学难度级别越高的班级价格越高，如春季小学四年级数学创新预备班双师课堂（一个主讲老师，一个辅导老师，辅导老师负责日常批改作业和答疑）总共16节课，48小时，价格为4948元，同样时长的尖子班和提高班的价格则为4100元；小学四年级的英语创新班，学费则为5060元，平均每节课316元多。

总共10个课时、25个小时的在线课程学费也在1500元左右；10课时、30个小时的暑假小学组英语托福能力语言预备课、IN藤校抢跑课程的学费为7220元；16课时、每课时3小时的初中组的秋季英语托福能力课程则为11540元；高中组英语托福学霸冲刺课共32讲，共64个小时，学费为16660元，平均每小时260多元。

除此之外，一位老师告诉记者，如果学生不想在学校上课，可以在正常上学期间请假到学而思接受“一对一”训练，每个小时的费用高达300多元。

与此同时，学而思网校报名选课页面显示，针对幼儿的春季英语直播课程总共53课时，每课时40分钟，价格为1057元，页面显示已有9153人注册报名；小学也有类似课程，均超过1万人报名；而价值900元的英语直播班已有8500人报名，1000元的语文、物理直播班也分别有8000、7000多人报名，其中价值900元的数学直播课程报名人数最多，超过1万人。

学而思网站上还有针对不同课程的网络直播课程，每个主题课程10到15个课时不等，价格在100元以内，如“中学数学 每周一道‘干瞪眼’题目”，课程有效期限定在2018年3月至2019年12月，上课时间为4月7日—6月9日，每周六一个小时，价格为54元。（《等深线》记者李超对本文亦有贡献）